Отзыв о работе: Опыт работы маркетологом в отделе маркетинга в ГК ИНТЕЛКА - Воронеж

Хочу поделиться своим опытом работы в отделе маркетинга в ГК ИНТЕЛКА. Так как это группа компаний, вы можете встречать следующие названия: Интеллектуальные комплексы автоматики, ИКА, ИКА-СОФТ, НПК Интелка, ПК Интелка.

Главный совет соискателям: Если вы цените своё ментальное здоровье, профессиональное достоинство и не готовы мириться с постоянным хаосом, я категорически не рекомендую идти работать в отдел маркетинга, пока его начальником остаётся текущий руководитель.

Не верьте внешней дружелюбности, мягкости и воодушевляющим речам руководителя отдела маркетинга на собеседовании. По моему опыту, за приятным общением на собеседовании может скрываться совершенно другое отношение к сотруднику после выхода на работу. Мне обещали трек развития в компании, обучение, распределение задач и организацию работы внутри отдела, но на деле всё это осталось словами.
При попытке задать любые прямые или неудобные вопросы на собеседовании или в процессе работы, руководитель никогда не ответит конкретно, а просто заболтает вас огромным потоком обтекаемых слов с посылом, что всё будет хорошо. Вам могут обещать помощь, обучение и т.д., но всё это останется словами. Единственное обучение, которое вам проведут — запуск бизнес-процессов в Битрикс.

Не рассчитывайте, что ситуацию получится исправить разговорами, инициативой или попытками выстроить рабочие процессы. За год работы я неоднократно пыталась добиться более понятной организации работы, и это не привело к изменениям, но потребовало огромных нервных затрат.

Многие положительные отзывы на платформе известного агрегатора вакансий являются фикцией. Как я узнала потом, предыдущий хороший отзыв на позицию маркетолога на самом деле писал сотрудник совершенно другого отдела по заданию руководства. К сожалению, этот отзыв ввёл меня в заблуждение и стал одним из факторов, который повлиял на решение трудоустроиться на позицию маркетолога в этой компании. Предыдущая сотрудница сбежала с этой позиции с эмоциональным истощением и выгоранием, как впоследствии и я.
Я пишу этот отзыв для того, чтобы предупредить тех, кто только рассматривает эту вакансию. Хорошо подумайте, готовы ли вы платить собственным здоровьем за работу в таких условиях.

Плюсы компании:

Коллектив: В других отделах есть прекрасные, отзывчивые и профессиональные люди, с которыми легко и приятно работать.

Опыт: Колоссальный объем разноплановых задач позволяет быстро наработать портфолио и освоить новые навыки, но исключительно благодаря самостоятельному обучению.

Стабильность оклада: Зарплата белая, выплачивается без задержек.

Расположение: Компания арендовала офис на Московском проспекте, 97, было очень удобно добираться. Но теперь в период декабрь-январь она переезжает на Левый берег, на Остужева, где строит собственный офис. Там уже расположен их производственно-складской комплекс, вокруг промзона, добраться сложно.

Иногда можно работать удалённо: Удалёнку руководство компании не приветствует, но пока практикует, её можно взять, если приболел. Кстати, руководитель отдела может вам говорить, что её нет, но на самом деле она есть))

Минусы компании:

Отношение руководства к людям: В компании транслируется риторика: «Никто никого не держит, на ваше место быстро найдут другого». Руководству абсолютно безразлична ценность кадров: они с легкостью расстаются как со способными сотрудниками после года эффективной работы, так и с людьми, отдавшими компании 5 лет и более. При этом пытаться открыть высшему руководству глаза на хаос в системе или некомпетентность среднего звена бесполезно — они ничего не желают слышать.
Если вы самостоятельный, думающий специалист с собственным мнением, который не хочет безропотно выполнять любые задачи — вас выживут. Как только вы начнёте отстаивать свои границы или задавать неудобные вопросы, отношение может резко измениться.

Организационный хаос в отделе: Основные проблемы были связаны с подходом руководителя к организации работы внутри отдела маркетинга. Задачи и договорённости не фиксировались письменно, распределение нагрузки было неравномерным, а на мои просьбы выстроить понятную систему работы поступал категоричный отказ, который руководитель ничем не обосновывала.
Информацию по ТЗ руководитель часто передавала некорректно или неполно. Из-за этого работу приходилось переделывать по несколько раз, сроки проходили, а виноватым в итоге оказывался сотрудник. За всё время моей работы в компании своих ошибок руководитель отдела не признала ни разу.
Также руководство отдела маркетинга любит метод «тыка пальцем в небо» и приветствует сотрудников-медиумов со способностями к чтению мыслей.

Работа за троих под видом профессионального развития: Отдел маркетинга из 3 человек (два сотрудника и руководитель) не соответствует объёму задач. Вместо расширения штата и разумного распределения нагрузки берут универсала, который вынужден делать всё сразу: от дизайна полиграфии до SMM и организации мероприятий. Из-за этого почти все задачи приходят со статусом «надо было ещё вчера». Постоянные авралы становятся нормой, а работа не заканчивается никогда.
Зарплата такому объёму задач не соответствует. Меня взяли на 60к, затем в начале года повысили до 75к и на этом остановились. Однако обязанности и ответственность продолжали расти. На фоне этого я несколько раз заговаривала о своём повышении, и в очередной такой раз руководитель ответила: «Ты что, хочешь, чтобы тебя повышали каждые полгода?»
Кстати, свою должностную инструкцию я так и не увидела, к трудовому договору она не прилагается, а по словам кадровика, вообще находится где-то у руководителя отдела.

Секретность и нездоровая атмосфера в отделе: Даже в микро-отделе из трех человек руководитель не смогла выстроить прозрачную командную работу и дружескую атмосферу. Напротив, активно практикуется политика «разделяй и властвуй».
Задачи обсуждаются с сотрудниками изолированно друг от друга (вы можете месяцами работать бок о бок с коллегой и не иметь понятия, какие функции она выполняет, а на прямые вопросы руководитель отвечает размыто). Вопросы премий и повышения зарплаты обсуждаются секретно: руководитель практикует демонстрацию сумм «на листочке», если третий сотрудник находится в кабинете.
Таблица распределения KPI скрыта от коллектива, каждому сотруднику спускаются только его личные задачи, из-за чего общая картина и объективность начислений остаются абсолютно непрозрачными. Помимо этого, для руководителя отдела конформизм выше профессионализма. Руководитель и вторая сотрудница «спелись», из-за этого остро ощущалось, что я лишняя.

Двойные стандарты и фаворитизм: В отделе ценится не профессионализм, а личная угодливость руководству. Поощряются некомпетентные, но лояльные руководителю сотрудники. Применяются двойные стандарты: руководителя и лояльных ей сотрудников не контролируют за опоздания и долгие обеды, но сотрудник, не лебезящий перед руководителем, получает упреки за лишние 10 минут перерыва.
Требований к «любимчикам» меньше, а послаблений больше. Меня загружали сильнее и требовали больше, чем с другой сотрудницы, даже несмотря на то, что эта сотрудница имела больший опыт работы и изначально пришла на категорию вышей моей. В итоге задачи она выполняла вдвоём с руководительницей отдела, а я продолжала вытягивать все горящие и разноплановые проекты. Но даже после этого от руководителя я несколько раз слышала о том, что у меня нет опыта. Однако важные задачи она продолжала отдавать мне.

Неясное распределение премий и скрытое давление: Премиальная система в компании непрозрачна. Буквально нигде в доступе и договоре нет конкретных правил. Руководитель отдела маркетинга лично и единолично распределяет премию за KPI между собой и подчиненными. Распределение абсолютно субъективное: вознаграждение не всегда соответствует фактическому объёму работы и ответственности.
Более того, в те редкие моменты, когда сумму премии незначительно увеличивают, руководитель преподносит это не как заслуженную оплату труда, а как «личный подарок, оторванный от собственной премии». Создается скрытое психологическое давление с посылом, что сотрудник обязан быть благодарен и работать еще больше. Сами премии выплачиваются с задержкой.

Присвоение удачных идей: Хорошие наработки сотрудника руководитель отдела маркетинга преподносит вышестоящим как свои личные достижения либо как работу в соавторстве с сотрудником. При этом всю основную техническую и творческую работу выполняет рядовой специалист, а руководитель в основном осуществляет финальное согласование, собирая при этом премии и одобрение директоров.

Токсичность при увольнении: При увольнении выяснилось, что премию за выполненные KPI я не получу. Кроме того, руководство отдела в отсутствие сотрудника позволяет себе копировать файлы с рабочего компьютера на сетевой диск: в день написания заявления на увольнение я обнаружила папку с копиями моих черновиков, датированными тем же днём, без предварительных объяснений о цели и порядке копирования.